社区卫生院自助取号机分诊排队叫号系统的意义

       为了提升社区居民的就诊服务质量，提供高效人性化的医疗环境，在社区卫生院引进自助取号机，分诊排队叫号系统。居民来到自助取号机进行报到取号，取号号票后，在候诊区坐着等待就行，可以减轻大家等候期间的焦虑，舒缓心情。

　　社区卫生院自助取号机分诊排队叫号系统的使用功能：

　　1.、在卫生院的各个科室护士前台处放置自助取号机，线上预约的可以通过扫描就诊卡二维码或者条形码进行报到取号，也可以现场直接取号挂号，取完号后再候诊区等待叫号即可。

　　2、取完号后，系统会将患者分类到各个诊室队列中，诊室值班工作人员，通过电脑上安装虚拟叫号器，依次对排队患者进行叫号控制，语音系统也会呼叫患者到指定的诊室。

　　3、语音呼叫的同时，叫号显示屏也会实时显示患者的排队情况，患者可以看到自己的编号、诊室号。
                                                               

      有些医院有his系统等，支持与分诊排队叫号系统对接，从患者挂号取号，就可以获取患者的姓名，在显示屏上显示患者的姓名，语音系统呼叫患者姓名，请xxx到x科室x诊室。

     医生诊断完后，给患者开单做其他检查、缴费取药，将患者分配到指定科室队列，也可以通过分诊台报到，重新呼叫检查或者复诊。

　　分诊排队叫号系统解决了医院、门诊、社区卫生院、体检中心等医疗场所，存在的排队无序、流程繁琐的问题，优化了整个就诊流程，提高医院服务质量，也能提升患者的满意度。

​　　不单单医院使用分诊排队叫号系统，营业大厅、政务服务大厅、银行、车管所、物流、餐厅等公共服务场所，也存在排队问题，严重影响业务办理效率。因此排队叫号系统的应用，对于社会进步，服务具有重大意义。