服务大厅智能排队叫号系统,含有哪些模块?

发布时间:2021-05-29 16:15:06 人气: 作者:广州铭视

     为了解决群众办事难排队拥挤的问题,很多行政办事大厅,引进铭视智能排队叫号系统,简化群众办事流程,提高办事工作效率。

  系统功能介绍

  智能排队叫号系统,通过硬件设备、叫号软件的方式,实现队列管理 、取号管理、窗口服务、叫号服务、终端叫号等功能。
                                        智能排队叫号系统

  排队取号机设置业务办理量,设置业务办理类型,支持现场取号、预约取号;

  后台设置排队小票样式,小票文字内容信息;

  窗口屏显示终端,显示排队叫号人员信息,自定义屏幕界面设置,显示终端支持远程定时开关机;

  后台数据管理,数据统计分析,可以查看导出办事人员,工作人员信息; 

  排队叫号系统与排队取号机、窗口滚动屏、综合显示屏统一管理,将排队信息发送到显示设备上,后台统一管理;实现叫号功能,采用网络传输模式,支持内网,外网,专网,支持叫号、重呼、过号重呼、优先呼叫等。

  评价器,办事人员根据实时情况,对工作人员进行服务态度评价,可以将服务评价内容自动传输到后台管理中心,后台人员可以对评价内容一目了然。

   排队叫号系统的应用,大大推进了行政办事效率,优化办事环境,减少排队引发的问题,真正为群众服务到实处。

 

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